Een lezer vroeg me: Als ICT-dienstverlener krijg ik van al mijn klanten verwerkersovereenkomsten. Dat is tot daar aan toe, ik ben eigenlijk altijd ook wel verwerker. Maar iedereen doet het weer anders – en eist daarbij ook nog eens wat anders dan wat mijn leveranciers mij kunnen bieden. Hoe hou je dat nou op een praktische manier op één lijn, hoe…