Archief 26 Februari 2019 : Internet en ICT

Mag een bedrijf gesprekken opnemen voor kwaliteitsdoeleinden?

Een lezer vroeg me: Ons bedrijf krijgt regelmatig van medewerkers en relaties de klacht dat er een storing op de telefoonlijn zit die stemmen vervormt. Onze telecomprovider wil dit onderzoeken maar moet daarom een aantal gespreksopnames beluisteren. Het personeel is hier echter negatief over, omdat niet vooraf is gemeld dat gesprekken worden opgenomen. Zij…

Digital rights: making sure everyone is included

How can we make our digital rights future-proof, and make sure everyone is included? This question was raised at a workshop of the Digital Freedom Fund last year. This article was written as a guest post for Digital Freedom Fund\'s blog. It\'s a reflection on one of the sessions of their brainstorm “Future-Proofing our Digital Rights” in…