Archief 07 September 2015 : Internet en ICT

Jezelf voordoen als de klantenservice, mag dat?

Even blijven liggen: de facebookpagina `Klantenservice’ maakt al een tijdje het leven zuur van veel grote Nederlandse bedrijven en hun klagende klanten, las ik bij het AD. Een `satirisch protest tegen domme mensen’ noemen ze het zelf. Afzeikhumor kun je het ook noemen, zeker als de initiële grap op zeker moment wel eens klaar is. Maar wat me…

IT-helpdesk krijgt ruime voldoende van Nederlandse werknemer

IT-helpdesk meest benaderd met vragen over traagheid van software Reeuwijk, 7 september 2015 – 75 procent van de Nederlandse werknemers beoordeelt de IT-helpdesk met een 7 of hoger. Zij worden begrepen (66%), goed geholpen (71%) en in 59 procent van de gevallen lost de IT-helpdesk de problemen altijd op. Dit blijkt uit onderzoek van SPS, specialist in…

Plak je webcam af met een Bits of Freedom-sticker!

Wil jij liever geen hoofdrol in je eigen versie van Super Stream Me? Zelfs de landelijk officier van justitie Cybercrime van het Openbaar Ministerie adviseerde het een tijdje terug: het is verstandig om jezelf te beschermen tegen voyeuristische webcam-hackers door een sticker over je camera te plakken. Wij zijn het daar van harte mee eens en proberen het…