Archief 28 Oktober 2013 : Internet en ICT

“Dit telefoongesprek wordt opgenomen voor servicedoeleinden”

Een lezer vroeg me: Wij doen veel telefonische acquisitie en verkoop. Om geen discussie achteraf te krijgen, nemen wij al deze gesprekken op. Nu schreef jij ooit dat dat mag als je gesprekspartner bent, maar ik hoor ook van mensen dat ik dit écht moet vragen. Hoe zit dat nu? Het kan erg verstandig zijn om zakelijke telefoongesprekken op te nemen, dat…