APELDOORN (EZPress) - Nederlandse organisaties richten zelden een ICTService Catalogus in. Dit terwijl een Service Catalogus door transparantie in beheer een belangrijke sleutel tot kostenreducering is. Uit onderzoek onder onze klanten blijkt dat het opstellen van een Service Catalogus niet erg populair is bij ICTmanagers aldus Pascal Verberkt Directeur…