UTRECHT (EZPress) - Net als je dacht je backpack zo efficint mogelijk te hebben gevuld door tshirts op te rollen en je zonnebrand in je sneakers te steken kom je tot de ontdekking dat die superdikke reisgids er eigenlijk ook nog in zou moeten. Gevolg het inpakken kan weer van voor af aan beginnen. Een herkenbaar probleem voor menigeen die wel eens met zijn…
WILP (EZPress) - Trinicom marktleidend softwareleverancier voor het afhandelen van klantcontacten introduceert de nieuwe release van Trinicom T5 versie 5.14. Met deze nieuwe release wil Trinicom het klantcontactproces van haar klanten nog verder aanscherpen. Service level berekening en escalatieproces In deze nieuwe T5release is de service level…