Archief 03 Maart 2011 : Internet en ICT
Retourrecht ook van toepassing bij ‘koop’ van gas of elektriciteit
Merkwaardig. Hoewel de wet het formeel niet toestaat, hebben twee kantonrechters nu geoordeeld dat je als consument recht hebt op de afkoelingsperiode van zeven werkdagen bij het afsluiten van energieleveringscontracten. En omdat de leveranciers hun klanten daarover niet hebben geïnformeerd, mochten de gedaagde consumenten hun contract tot drie maanden na…
Trinicom optimaliseert afhandeling klantcontact bij Triodos Bank
WILP (EZPress) - Triodos Bank een van de duurzaamste banken ter wereld heeft voor het optimaliseren van haar klantcontact gekozen voor Trinicom marktleidend leverancier van geavanceerde softwareoplossingen voor het afhandelen van klantcontacten. In het komende halfjaar worden de T5modules Web selfservice Email response management en Call management…
Modern Media verzorgt strategie en conceptadvies SBR
AMERSFOORT (EZPress) - Naast advies over de externe communicatie wordt ook toegewerkt naar een verbeterslag in de interne processen. Zo valt binnen het strategie en conceptadvies ook een inventarisatie van de huidige technische IT architectuur en bestaande functionaliteiten die SBR benut. Er wordt een advies opgesteld waarin CRM financile administratie en…
Apple verscheept 100 miljoen iPhones
Naast het aankondigen van de nieuwe iPad 2, wist CEO Steve Jobs woensdagavond ook een aantal indrukwekkende cijfers te presenteren op de persconferentie van Apple.
Document Group Europe fuseert met Nobel
Overeenkomst versterkt aanbod van Nobel op het gebied van document gerelateerde ICT-diensten en -producten
Naarden, 3 maart 2011 – Nobel, strategische ICT-partner voor de midmarket, maakt de fusie bekend met Document Group Europe, de overkoepelende organisatie van Intellimens, Gedon en Grafinex. Met deze fusie vergroot Nobel het aanbod op het gebied van…
Geef je favoriete parlementslid een compliment!
Meestal zijn we kritisch op ontwikkelingen in het Europese parlement. Maar voor de afwisseling kunnen we een compliment geven: het parlement heeft het verplichte Europese internetfilter verworpen. Nu gaat het parlement echter weer over dit filter onderhandelen met de Raad van Ministers. De parlementsleden verdienen nu onze steun. Dus willen we jullie…