Archief 20 Juli 2009 : Algemeen

Utrechters tevreden over publieksdienstverlening

20-07-2009 De Utrechtse publieksdienstverlening aan de balie, telefoon en op internet scoort een ruime voldoende. Dat blijkt uit recent onderzoek van TNS NIPO in het kader van VNG Benchmarking Publiekszaken. Utrechters die het fysieke of digitale loket van de gemeente bezochten of telefonisch een vraag stelden, is in maart en april 2009 naar de waardering…