Informatiecentrum Utrecht sluit 1 januari 2013

06-11-2012

Het informatiecentrum van de gemeente Utrecht (ICU) – sinds 2005 gevestigd aan de Vinkenburgstraat - sluit per 1 januari 2013. Door de digitalisering van de gemeentelijke dienstverlening is het aantal taken en bezoekers van het ICU teruggelopen. De belangrijkste plek voor het vinden van informatie is nu www.utrecht.nl. Bezoekers voor wijkbureau Binnenstad, dat een balie met het ICU deelde, kunnen vanaf 1 januari 2013 terecht bij de receptie van de Neudeflat, een deur verder.

Steeds meer gemeentelijke dienstverlening verloopt digitaal via www.utrecht.nl. Voor inwoners en ondernemers een snelle en makkelijke manier om hun zaken met de gemeente te regelen. Zoals een afspraak maken voor het ophalen van een paspoort, het ophalen van grof vuil of het regelen van een parkeervergunning. Het aantal digitale transacties bedroeg in 2010 nog 40.000, nam in 2011 toe tot 100.000 en de eerste helft van 2012 waren er al 82.000 digitale transacties. In 2013 wordt het digitale loket verder ontwikkeld. De mogelijkheid tot online regelen van producten en diensten wordt verbeterd en 'mijn loket' wordt geïntroduceerd, waarin Utrechters zelf hun gegevens en transacties kunnen bijhouden. Inwoners die geen computer hebben kunnen bellen met het Klant Contact Centrum op 030 - 286 00 00 of gebruik maken van een computer in één van de veertien Utrechtse bibliotheken.

Bewonersmeldingen
Voor meldingen over de openbare ruimte, veiligheid en verkeer kunnen inwoners mailen naar bewonersmeldingen@utrecht.nl of bellen met het gemeentelijk Klant Contact Centrum 030 - 286 00 00. Het zoeken naar of registreren van verloren en gevonden voorwerpen kan op www.utrecht.nl/verlorenofgevonden. Tot 1 januari 2013 kunnen inwoners met gevonden voorwerpen nog bij het ICU terecht. Informatie over hoe dit na deze datum geregeld is, volgt.

De ter inzagelegging van gemeentelijke voornemens en besluiten gebeurt nu al grotendeels digitaal via www.utrecht.nl en wordt begin 2013 helemaal online geregeld.

Gerelateerde berichten:

• Gemeentezaken online regelen (17/02/10 01:00)
• Gewijzigde dienstverlening gevonden voorwerpen (22/06/10 02:00)
• Cursus 'Werken met de digitale overheid' van start (19/04/13 02:00)
• Utrechtse Gemeenteberichten online (02/04/13 02:00)
• KvK-kantoor Tiel sluit (12/11/13 15:23)

Reacties:

Er zijn nog geen reacties op dit bericht.