Heel veel mensen hebben er de afgelopen dagen mee te maken gekregen: wie wil inloggen op Windows Live Messenger en 8.1 of 8.5 gebruikt, krijgt een melding dat dat niet mogelijk is, omdat er sprake is van een oude versie van het IM-programma.
Pas wanneer er een upgrade wordt uitgevoerd naar een nieuwe versie, kan de Messenger weer gebruiken. Op dit moment hebben alleen mensen met 8.1 of 8.5 te maken met de verplichte upgrade.
Wie een 14.0-versie gebruikt (met uitzondering van degenen die 14.0.8089, de meest recente versie gebruiken), krijgt vanaf begin oktober een scherm met het vriendelijke verzoek te zien, terwijl zij eind oktober ook verplicht moeten upgraden.