Klantwaarderingsonderzoek rechtbank Leeuwarden

Klantwaarderingsonderzoek rechtbank Leeuwarden

Vanaf februari wordt bij alle gerechten een Klantwaarderingsonderzoek gehouden. Ook de rechtbank Leeuwarden doet mee aan dit onderzoek. Doel van dit onderzoek is om de kwaliteit van de gerechten te verbeteren.

Het onderzoek bestaat uit twee delen. Onderzoeksbureau Synovate zal interviews houden met burgers na afloop van hun rechtszaak. Daarnaast krijgen verschillende professionele partners van de rechtspraak, zoals advocaten en officieren van justitie, via de mail het verzoek om een vragenlijst in te vullen.

De vragen gaan over het rechterlijk functioneren, de administratieve organisatie, de ontvangst en de uitspraak. In augustus verschijnt het landelijk rapport en ook de deelrapporten voor de gerechten. Het landelijk rapport is openbaar.

Meer informatie over het Klantwaarderingsonderzoek is te vinden op de site van Synovate: www.iv.nl/rechtspraak.

Gerelateerde berichten:

• Klantwaarderingsonderzoek Rechtspraak (04/02/11 14:35)
• Klantwaarderingsonderzoek Rechtspraak (26/01/11 16:36)
• Start Klantwaarderingsonderzoek 14 februari 2011 (10/02/11 15:38)
• Jaarverslag Rechtspraak (25/05/10 09:44)
• Raad opnieuw in gesprek met gerechten (06/05/13 00:00)

Reacties:

Er zijn nog geen reacties op dit bericht.