Horeca komt met klantenkaart
11/01
2011
2011
Datum: dinsdag 11 januari 2011, 10:15
Bron:
Categorie: Economie
Tags: Amsterdam, Noord-Holland
Gerelateerde berichten:
- Ook horeca moet zich voorbereiden op griep (29/07/09 15:49)
- Minister-president aanwezig bij Meesterwerkevent Koninklijke Horeca Nederland (30/10/19 17:32)
- Horeca nog steeds in zwaar weer (03/11/09 16:54)
- Klantenkaart: dure manier van lenen (13/03/11 15:48)
- Winst door rookverbod horeca (16/08/10 10:15)
Reacties:
Klantenkaart voor winkelcentrum
Door Ton Derks op 14/01/2011 om 23:17 (Gast, IPTrace: 583924)
Op zich is het niet onlogisch dat een brancheorganisatie een collectieve klantenkaart aanbiedt. Aan de Universiteit van Tilburg is in het verleden onderzoek gedaan waaruit bleek dat consumenten niet bereid zijn om voor een klantenkaart te betalen. Een ander concept van collectieve klantenkaarten, namelijk Friendscard, is om die reden gratis. Bovendien kunnen alle ondernemers gratis deelnemen en niet alleen de leden van KHN. Dit concept werkt niet met kortingen, maar is een spaarconcept. De cardhouders (= consumenten) sparen bij bijv. horecabedrijven en bij winkels. Daarna kunnen de cardhouders het gespaarde tegoed weer bij Deelnemers verzilveren. Wat dus kan, is dat ondernemers in een winkelcentrum met één gezamenlijke pas gaan werken. Voor wat bij een winkel is gespaard, kan men bijv. in de horeca koffie met gebak kopen. Deelnemers betalen slechts een fee per transactie. Behalve een spaarkaart is de Friendscard ook een communicatieconcept. Misschien kan Horeca Nederland ook de Friendscard aan haar leden aanbevelen. Ondersteuning door KHN aan collectieve klantenkaarten is in ieder geval een hoopvol begin.