Consumentenbond wil onderzoek sms-diensten

DEN HAAG (ANP) - De Consumentenbond wil dat er een onderzoek komt naar de werkwijze van telecomaanbieders en aanbieders van sms-diensten. De bond krijgt geregeld klachten over sms-diensten, waarvoor telecomaanbieders bij hun klanten soms grote bedragen afschrijven. De consumentenorganisatie pleitte dinsdag voor duidelijke regels om problemen met torenhoge rekeningen voor zulke diensten te voorkomen. Ondanks de gedragscode van telecomaanbieders constateert de Consumentenbond dat die nog veel voorkomen. Consumenten kunnen ongevraagd sms-berichten toegestuurd krijgen of kunnen zelf ingaan op een misleidend of onduidelijk aanbod, stelt de bond.

Gerelateerde berichten:

• Meldpunt klachten sms-diensten op Hyves (05/09/09 11:50)
• Meldpunt klachten sms-diensten op Hyves (04/09/09 09:58)
• Vodafone eist rectificatie van Consumentenbond (15/01/10 00:00)
• Consumentenbond verliest zaak sms-diensten (02/02/10 11:18)
• Consumentenbond verliest rechtszaak (02/02/10 00:00)

Reacties:

Er zijn nog geen reacties op dit bericht.