18/02/2010 00:00Reizigersomvang licht gestegen, hogere klanttevredenheid, lager…
Rank DownRank Up

Bookmark and Share
donderdag 18 februari 2010 -

Reizigersgroei 0,8%

Winterweer beïnvloedt dienstverlening

Bijna 8 op de 10 klanten geeft 7 of meer voor dienstverlening

Resultaat uit bedrijfsactiviteiten € 161 miljoen

 

Het jaar 2009 laat voor NS een gevarieerd beeld zien. Door de crisis zijn de resultaten veel lager. Het jaar eindigde turbulent met overlast voor onze klanten door winterse weersomstandigheden. Er is ook vooruitgang geboekt. De introductie van OV-chipkaart bij NS verloopt succesvol en Nederland is aangesloten op het Europese hogesnelheidsnetwerk.

Bron: NS
Categorie: Weer en Verkeer


Gerelateerde Berichten

Halfjaarbericht 2009 NV Nederlandse Spoorwegen (07/08/09 00:00)
Halfjaarbericht 2009 NV Nederlandse Spoorwegen (06/11/09 00:00)
Winst Nuon EUR 269 miljoen; marges onder druk (29/07/10 09:30)
Waardering klanten NS opnieuw gestegen (03/08/09 00:00)
Caesar Groep scoort hoger op klanttevredenheid dan concurrenten (28/09/09 16:22)


Disucssie

Er zijn nog geen reacties op dit bericht.