RSS Feeds| 26/11/2009 12:30 | DDinformatica publiceert uitkomsten KTO 2009 |
| |||
Tijdens het jaarlijks onderzoek, dat werd uitgevoerd door onderzoeksbureau TNS, gaven 99 van de ruim 700 klanten hun mening over de software, de dienstverlening en de organisatie als geheel. Middels een online enquête konden klanten gedurende drie maanden een vragenlijst invullen die voldoet aan de strenge normen die Microsoft stelt aan haar Gold partners. Tevredenheid De algemene prestaties werden beoordeeld met een 7,6. Dit is bijna een halve punt hoger de waardering die in 2008 werd gegeven. Ook op gebruiksgemak, betrouwbaarheid en kwaliteit van de software scoort het softwarebedrijf hoger dan een 7 en boekt daarmee een lichte verbetering ten opzichte van vorig jaar. Grip op kwaliteit en dienstverlening Het klanttevredenheidsonderzoek geeft DDinformatica een goed beeld van haar prestaties en helpt om eventuele verbeterpunten in kaart te brengen. Dit geldt niet alleen voor de dienstverlening, maar ook als input om ideeën te vergaren om zo de software verder te kunnen verbeteren naar de wens van de klant. Over DDinformatica DDinformatica is een gespecialiseerd softwarebedrijf dat helpt bij het elimineren van papier en het optimaliseren van documentstromen. De focus ligt op de ontwikkeling van effectieve software voor de automatisering en beheersing van uiteenlopende documentstromen. Als autoriteit op het gebied van Document Proces Automatisering biedt DDinformatica een breed scala aan slimme oplossingen en producten voor de digitalisering, verwerking, en/of opslag van documenten, poststukken, dossiers, facturen en formulieren. Tal van bedrijven en instellingen binnen de financiële sector, de assurantiemarkt, onderwijs, overheidsinstellingen en de gezondheidszorg kunnen dankzij de producten van DDinformatica in minder tijd, meer arbeid verrichten met minder papier. Daarbij is informatie altijd en snel beschikbaar. //einde bericht Bron: DDinformatica B.V. Dit is een origineel persbericht. EZPress® News Distribution B.V. www.ezpress.eu Bron: EZPress Algemeen | |||||
| Gerelateerde Berichten |
• Klant beoordeelt DDinformatica met 73 (27/06/11 12:00) |
| Disucssie |
Er zijn nog geen reacties op dit bericht. |