Mag mijn werkgever uit mijn naam mails versturen voor het werk?

Een lezer vroeg me:

Op het forum van Security.nl las ik de vraag over een werkgever die in mailboxen van personeel zit en van daaruit ook in hun naam mail verstuurt. Mag dat zomaar?

Er is natuurlijk geen wet die letterlijk dit verbiedt. Dit is iets waar je vanuit de norm van goed werkgeverschap samen uit moet komen, en helaas is dat bij dit soort types vaak wat lastiger dan zou moeten.

Hoofdregel is dat de werkgever bepaalt hoe het werk wordt uitgevoerd. Hij moet daarbij rekening houden met de privacy van de werknemer, maar als hij alle uitgaande berichten wil screenen of zelfs wil dicteren wat er in je brieven moet staan, dan is dat binnen de redelijkheid gewoon zijn recht. Ook als jouw naam er onder staat.

Ongevraagd en zonder inspraak mails versturen uit naam van de werknemer vind ik een ander verhaal. De werknemer moet wel ongeveer weten wat er namens hem of haar wordt gezegd. Ik denk dus niet dat dat kan, tenzij er expliciet bij staat “verzonden door X uit naam van Y” of iets dergelijks.

Toegang tot de mailbox kan nodig zijn om die mails van klanten op te vangen, of om in oude mails te zoeken wat er in het verleden is gezegd. (Natuurlijk, dat kan ook in een centraal CRM-systeem of ticketsysteem zitten maar niet elk bedrijf heeft dat.) Daar moeten dan regels over worden gemaakt in het ICT-reglement, zodat de werknemer weet hoe en wanneer de werkgever toegang mag krijgen tot de mailbox. En die regels mogen niet zijn “de baas mag op ieder moment alles”, er moet wel enige nuance in zitten.

Arnoud

Het bericht Mag mijn werkgever uit mijn naam mails versturen voor het werk? verscheen eerst op Ius Mentis.

Gerelateerde berichten:

• Moet ik als werknemer akkoord gaan met de privacyvoorwaarden van Google? (23/06/17 08:20)
• Mag je als chauffeur een dashcam gebruiken? (10/10/14 08:14)
• Wat moet ik als werkgever met de mailbox van een overleden werknemer? (12/01/24 08:15)
• Mag een werkgever je verbieden op de werkvloer een mobiele telefoon bij je te hebben? (12/03/14 08:10)
• Mag een werkgever zijn werknemers op een nieuwsbrief inschrijven? (07/02/14 08:12)

Reacties:

Er zijn nog geen reacties op dit bericht.